Ochrana osobných údajov
Účinné od: 26.10.2025
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Smart4u s.r.o.
IČO: 48182257
E-mail: info@zalohuj.sk
Web: https://zalohuj.sk
IČO: 48182257
E-mail: info@zalohuj.sk
Web: https://zalohuj.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
V rámci poskytovania našich služieb spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailovú adresu
- Telefónne číslo (voliteľné)
- Fakturačné údaje (názov spoločnosti, IČO, DIČ, adresa)
- Technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, prehliadač)
- Údaje o používaní služby (zálohované súbory, frekvencia záloh)
3. Účel spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb: Zálohovanie a obnova vašich dát
- Fakturácia: Vystavovanie faktúr a spracovanie platieb
- Technická podpora: Riešenie vašich požiadaviek a problémov
- Komunikácia: Zasielanie dôležitých informácií o službe
- Bezpečnosť: Ochrana pred zneužitím služby
- Zlepšovanie služieb: Analýza využívania služby
4. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- Zmluvy: Plnenie zmluvy o poskytovaní služieb
- Súhlasu: Marketingová komunikácia (len so súhlasom)
- Oprávneného záujmu: Ochrana našich práv a bezpečnosti služby
- Zákonnej povinnosti: Účtovné a daňové predpisy
5. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame:
- Po dobu trvania zmluvy: Počas poskytovania služby
- Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)
- Marketing: Do odvolania súhlasu alebo 3 roky
- Technické údaje: 12 mesiacov
6. Vaše práva
Máte právo:
- Prístupu k údajom: Získať informácie o spracúvaných údajoch
- Opravy údajov: Opraviť nesprávne údaje
- Vymazania údajov: "Právo byť zabudnutý"
- Prenosnosť údajov: Získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Namietať: Namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať marketingový súhlas
- Podať sťažnosť: Úradu na ochranu osobných údajov SR
Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na: info@zalohuj.sk
7. Bezpečnosť
Zabezpečujeme vaše údaje pomocou:
- Šifrovania AES-256 pre dáta v pokoji aj pri prenose
- Zabezpečených dátových centier v EÚ
- Pravidelných bezpečnostných auditov
- Prístupu len pre autorizovaných zamestnancov
- Zálohovania a plán obnovy
8. Cookies
Používame nasledujúce typy cookies:
- Nevyhnutné: Pre základné fungovanie webu
- Funkčné: Pre uloženie vašich preferencií
- Analytické: Pre zlepšovanie služby (len so súhlasom)
9. Tretie strany
Vaše údaje môžeme zdieľať s:
- Platobné brány: Pre spracovanie platieb
- Hosting poskytovatelia: Pre prevádzku služby
- Analytické nástroje: Pre analýzu návštevnosti
Všetci naši partneri sú v súlade s GDPR a nachádzajú sa v EÚ alebo majú schválené záruky prenosu údajov.
10. Kontakt
Pre otázky ohľadom ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
E-mail: info@zalohuj.sk
E-mail: info@zalohuj.sk